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Qu’est-ce qu’un lève-main [+How to Run One Like a Pro]

La sensibilisation à froid, par nature, a tendance à être gênante et épuisante. Presque personne ne veut entendre parler d’une entreprise dont il n’a jamais entendu parler, et presque personne ne veut essayer de convaincre un prospect frustré de rester en ligne.

Mais parfois, un prospect est prêt à alléger une partie de la pression sur ce processus en démontrant explicitement son intérêt pour une entreprise avant que son équipe de vente ne contacte. Un type de perspective qui correspond à ce projet de loi est connu sous le nom de lève-main – et il est utile de savoir comment les gérer correctement.

Ici, nous allons examiner de plus près ce que sont les lève-mains, passer en revue les moyens les plus efficaces de les attirer et avoir une idée de la façon de leur vendre efficacement.

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L’identification des lève-mains est un processus relativement facile, car ils s’identifient techniquement. Un prospect ne peut pas être considéré comme un lève-main à moins qu’il ne donne volontairement ses coordonnées. Ainsi, une fois que vous aurez obtenu l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse d’un client potentiel, vous saurez que vous avez affaire à un client potentiel.

Votre capacité à attirer des lève-mains repose sur la valeur que vous pouvez leur offrir. De manière générale, ils doivent être courtisés, ce qui signifie qu’ils doivent obtenir quelque chose en échange de leurs informations.

Si vous avez un vague formulaire d’informations de contact sur la page d’accueil de votre site Web qui n’est attaché à rien d’intéressant ou de valeur, vous aurez du mal à trouver des personnes qui souhaitent s’impliquer avec vous.

Alors tout ça pose question, « Comment puis-je faire en sorte que les lève-mains trouvent et expriment leur intérêt pour mon entreprise ? » Eh bien, il y a beaucoup de routes que vous pouvez prendre. Voici quelques-uns des moyens les plus efficaces pour y arriver.

Comment un lève-main trouve-t-il votre produit ?

1. À travers votre contenu

La création de contenu est l’un des meilleurs moyens d’attirer les animateurs vers votre produit. En publiant du contenu pratique et de haute qualité sur des supports tels qu’un blog d’entreprise ou une chaîne YouTube, vous pouvez attirer des clients intéressés par votre espace. Une fois que vous les avez engagés, vous pouvez les attirer avec des offres de contenu ou d’autres supports auxquels ils peuvent accéder en échange de leurs coordonnées.

2. Grâce à la publicité payante

Cette méthode est assez explicite. Si vous faites de la publicité en ligne – via les réseaux sociaux payants, la recherche payante ou des moyens plus traditionnels – vous pouvez attirer des animateurs potentiels sur votre site Web. Une fois sur place, vous pouvez proposer des moyens d’obtenir les coordonnées des visiteurs. Cela peut se faire par le biais de quelque chose d’aussi complexe qu’une offre de webinaire ou d’un simple formulaire « En savoir plus ».

3. Grâce à leurs propres recherches

Parfois, les lève-mains trouvent leur chemin jusqu’à vous, tout seuls. Ils recherchent peut-être une solution comme la vôtre et examinent en cours de route divers acteurs de votre secteur. Ce faisant, ils pourraient tomber sur votre site et être intrigués par ce que vous avez à offrir, ce qui les amènera à vous fournir leurs coordonnées pour un peu plus de recul.

Comment vendre aux lève-mains

Les relanceurs sont des « prospects chaleureux » – ceux qui entrent dans une catégorie générale entre les prospects froids et les prospects qualifiés. Ils ont manifesté un certain intérêt, mais ils n’ont pas été suffisamment étudiés ou évalués pour être considérés comme légitimement qualifiés.

Même si leur intérêt n’est pas soutenu par une urgence dure, observable et fondée sur les données, les levées de main valent toujours la peine d’être poursuivies. Atteindre un est certainement plus facile et probablement plus efficace que votre appel à froid ordinaire, mais cela ne signifie pas que c’est une promenade dans le parc.

La clé de la vente aux relanceurs est d’être présente et persistante, mais sans être odieuse et agressive. Vous ne devriez pas essayer de programmer une démonstration immédiatement après avoir reçu leurs informations ou les harceler tous les jours au sujet de la mise en place d’un appel de découverte.

Vous voulez tempérer votre approche. Essayez de transmettre d’autres offres de contenu pertinentes pour aider à susciter leur intérêt pour votre entreprise. En fin de compte, la vente aux « hand-raisers » repose principalement sur votre capacité à les transformer en prospects qualifiés. Essayez de déterminer d’où ils viennent et de transmettre ces informations au marketing pour les aider à évaluer s’ils valent le temps de l’équipe de vente.

Ils ont indiqué qu’ils voulaient en savoir plus sur vous – vous devez saisir cela comme une opportunité d’en apprendre davantage sur eux.

Lorsqu’ils sont rassemblés efficacement et manipulés correctement, les lève-mains peuvent être un atout considérable pour vos efforts de vente. À bien des égards, la vente est l’art de cultiver et de capitaliser sur l’intérêt d’un prospect, donc les relanceurs peuvent vous donner une longueur d’avance significative dans ce processus.

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