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Pourquoi et comment utiliser les liens intelligents LinkedIn pour un avantage social de vente

Pourquoi et comment utiliser les liens intelligents LinkedIn pour un en-tête Social Selling Edge

Avec autant d’attention portée aux algorithmes et aux « hacks » de LinkedIn, combien d’utilisateurs de Sales Navigator Team et Enterprise manquent d’un outil qui devrait être une évidence ?

S’il existe une fonctionnalité de LinkedIn Sales Navigator qui rencontre souvent un aspect légèrement vide (ou un vote au clavier) dans les webinaires de formation à la vente sociale, ce sont les Smart Links – un excellent moyen d’envoyer plusieurs fichiers dans LinkedIn à l’aide d’un seul lien traçable. Même les vendeurs sociaux très accomplis laissent parfois cela hors de leur boîte à outils, mais c’est une fonctionnalité intéressante pour ceux qui ont une licence Team ou Enterprise LinkedIn Sales Navigator.

Alors pourquoi les vendeurs sociaux devraient-ils utiliser les liens intelligents de LinkedIn ? Et comment commencez-vous? Continuer à lire!

Tout d’abord, wQu’est-ce qu’un lien intelligent LinkedIn ?

Un lien intelligent vous permet de regrouper jusqu’à 15 documents ou liens dans un « lien packagé » que vous pouvez facilement partager dans LinkedIn Sales Navigator et suivre des métriques d’engagement incroyablement détaillées.

Pourquoi utiliser les Smart Links de LinkedIn ?

Je suis souvent surpris par le peu de gens qui utilisent les Smart Links de LinkedIn, car ils présentent de nombreux avantages :

Analyses précises au laser = vente sociale plus informée

Le plus grand avantage – et certainement celui qui plaît autant aux vendeurs sociaux qu’aux spécialistes du marketing – est peut-être le niveau d’analyse fourni par Smart Links.

Vous pouvez voir qui a consulté votre Smart Link, quelles pages ils ont consultées, pendant combien de temps et à quel moment. S’ils transmettent ensuite le Smart Link à quelqu’un d’autre, vous verrez la même chose – et cela vous donnera une indication précise de qui d’autre est impliqué ou influent dans la décision d’achat.

Exemple d'analyse de liens intelligents LinkedIn

Format de présentation = meilleur impact

Smart Links offre un moyen clair et visuel d’envoyer jusqu’à 15 fichiers ou liens à la fois. En réfléchissant soigneusement au premier fichier que vous joignez, cela peut également être un moyen facile de créer une première impression personnelle mais sur la marque – comme le montre cet exemple.

Utiliser un SmartLink sur une présentation

Dites adieu aux e-mails qui circulent = une meilleure expérience client

Nous vivons dans L’ère de l’expérience client, où la création d’expériences fluides pour les prospects et les clients est la clé du succès.

Vos liens intelligents sont un lien vivant, ce qui signifie que si vous choisissez d’ajouter quelque chose qui rend votre message plus convaincant, votre destinataire n’aura pas à parcourir les e-mails pour trouver tout ce dont il a besoin. Tout est au même endroit. (Et il est accessible rapidement en déplacement.) Tout cela améliore l’expérience client.

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Quels fichiers puis-je ajouter à un lien intelligent LinkedIn?

Vous pouvez ajouter tous les principaux types de fichiers via Smart Links, mais la taille maximale du fichier est de 200 Mo

Types de fichiers visualisables et traçables

  • PDF (limite de pages de 300)
  • Microsoft Word et PowerPoint
  • Images : PNG, JPEG, GIF
  • Vidéo : MP4, QuickTime, WMV, AVI

Télécharger uniquement les types

  • fichier image TIFF
  • Microsoft Excel
  • Apple : Keynote, Pages et Chiffres
  • Fichiers zip
  • CSV
  • SMS

Comment créer un lien intelligent LinkedIn

Il est incroyablement facile de créer un Smart Link. Tout peut être fait sans quitter LinkedIn Sales Navigator.

1) Dirigez-vous vers les liens intelligents

Lien intelligent LinkedIn

2) Cliquez sur le + Nouveau lien intelligent en haut à droite (ou sélectionnez un lien intelligent existant et appuyez sur Copier le lien et passez à l’étape 4.).

Comment créer un lien intelligent dans LinkedIn

3) Créez votre Smart Link

Création d'un lien intelligent

  • Ajouter un titre
  • Télécharger du contenu/ajouter des liens vers des sites Web. Vous pouvez sélectionner des fichiers à partir de votre ordinateur ou de votre stockage en nuage. Lorsque vous ajoutez un lien, vous copiez et collez simplement l’URL mais vous pouvez donner le titre que vous souhaitez.
  • Réorganisez les fichiers si nécessaire. (Rappelez-vous que le premier fichier est l’image que les gens verront et que les fichiers/liens plus haut sont plus susceptibles d’obtenir plus de clics.)
  • Assurez-vous de cliquer sur la case Autorisations pour permettre au destinataire de télécharger les fichiers !
  • Cliquez sur Créer.

4) Prévisualisez votre Smart Link. Avant d’envoyer des Smart Links existants ou nouveaux à qui que ce soit, vérifiez que vous en êtes satisfait. Tous les fichiers sont-ils pertinents et dans le meilleur ordre pour cette personne ? Est-ce personnalisé à leur entreprise ?

5) Appuyez sur Copier le lien dans la section Aperçu.

Copie de liens intelligents

6) Envoyez ! Vous pouvez envoyer le lien directement dans Sales Navigator ou, si vous préférez, vous pouvez également déposer le lien dans des e-mails, des blogs ou d’autres communications. Cela peut mieux fonctionner si vous êtes déjà en contact avec quelqu’un en dehors de LinkedIn, mais que vous souhaitez utiliser les informations d’engagement fournies par Smart Links.

Comment afficher les analyses de liens intelligents

Dans la section Présentation des Smart Links, vous verrez la liste de tous vos Smart Links. Cliquez simplement sur le bouton Analytics et vous pourrez voir un historique complet des données d’engagement.

Smart Links Analytics Comment accéder

Vues de la page d'analyse des liens intelligents

Quand utiliser Smart Link Analytics de LinkedIn

En utilisant la puissance des Smart Links dans votre social selling, vous pouvez obtenir des informations approfondies sur qui lit votre contenu sur vos comptes clés.

Voici quelques idées sur la façon d’utiliser Smart Links pour vous aider à démarrer :

Avant-vente

  • Après votre premier appel/réunion
  • Études de cas
  • Spécifications du produit
  • Ressources et matériels pilotes
  • Webinaire et invitations à des événements

Après vente

  • Présentation de lancement
  • Newsletter/articles
  • Revues d’affaires/réunions
  • Webinaire et invitations à des événements
  • Matériel de lecture supplémentaire

N’oubliez pas de nourrir d’abord les prospects, afin que votre InMail ait la meilleure perspective d’un accueil chaleureux ! (Vous pouvez en savoir plus sur l’anatomie d’un bon InMail et sur la façon de nourrir les prospects ici : Les 5 meilleures façons d’obtenir 8 fois plus de réponses InMail.)

Comme j’espère que vous pouvez le voir, les liens intelligents de LinkedIn peuvent vraiment donner à votre vente sociale un avantage qui peut vous aider à dépasser vos KPI. Et quel vendeur peut dire non à cela ?

Nouvelle incitation à l'action

Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas vraiment exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est certainement le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 euros mensuellement ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous procure accès à un ensemble d’options vous permettant d’optimiser ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres formules sont disponibles payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez chercher des futurs clients compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les enregistrer dans votre liste de futurs clients.

Peut-être êtes-vous parmi divers chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est avec certitude le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des prospects selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’information de vos client potentiel. Il change de boite ? c’est le moment de progresser un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux client potentiel ? pourquoi ne pas diffuser la bonne parole ?

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