FAQ sur les déclencheurs – Tout ce que vous devez savoir sur les déclencheurs sur LinkedIn!

7 minutes

Il était sûrement temps de créer cette FAQ sur notre fonctionnalité phare, déclencheurs sur LinkedIn. Cette fonctionnalité est peut-être sous-estimée, mais c’est notre fonctionnalité la plus puissante.

Bienvenue dans la FAQ des déclencheurs sur LinkedIn.

Qu’est-ce qu’un déclencheur?

Trigger signifie littéralement «déclencheur». En effet, cette fonctionnalité permet de déclencher une action, appelée, production, selon un contribution et selon plusieurs modalités: le état et le la fréquence.

Les déclencheurs sur LinkedIn vous permettent d’automatiser un certain nombre de tâches et d’actions, c’est pourquoi cette fonctionnalité est puissante.

Nous verrons ci-dessous quels sont ces composants.

Pour rappel, cette fonctionnalité est disponible dans les abonnements Advanced et Enterprise.

Le Paley Center for Media c'est nous l'avons obtenu milo ventimiglia consentant GIF

Quels sont les composants d’un déclencheur et à quoi servent-ils?

L’entrée

leentrée de le déclencheur est l’événement qui déclenchera une action d’entrée.

L’outil détectera l’entrée que vous avez choisie, parmi les 14 que propose notre outil, et il récupérera toutes les pistes correspondant à l’événement choisi.

Exemple: Le déclencheur a pour entrée «Mon profil a été visité». Selon la fréquence de l’outil, il récupérera de Linkedin toutes les personnes qui ont visité votre profil. Le déclencheur sera alors déclenché pour effectuer une action de sortie

Le résultat

le sortie de le déclencheur détermine l’action qui sera exécutée lorsque le déclencheur est déclenché.

Aujourd’hui, nous avons 9 sorties possibles.

Pour prendre mon exemple ci-dessus, tous les leads qui ont « visité votre profil », ont été récupérés par l’outil, si le résultat que vous avez choisi est « envoyer une demande de connexion » alors ces actions seront envoyées directement à la file d’attente pour être traitées . Si le résultat était «envoyer à une campagne», les prospects récupérés par l’outil seront envoyés à la campagne X, que vous avez sélectionnée lors de la création du déclencheur.

Vous pouvez également choisir que l’outil ne sélectionne que les prospects déjà présents dans le CRM. C’est le état.

La condition

Il y en a actuellement 2 conditions de nos déclencheurs sur LinkedIn:

  • le statut du prospect (connecté / non connecté)
  • sa présence dans le CRM, c’est-à-dire dans ProspectIn

Si vous choisissez de paramétrer la condition «connecté» et «présent dans le CRM», votre déclencheur ne sera déclenché que si le prospect est connecté avec vous et déjà présent dans le ProspectIn CRM

La condition doit être cohérente avec l’entrée et la sortie du déclencheur, sinon vous rencontrerez des erreurs sur le déclencheur.

La fréquence

le fréquence d’exécution permet de dire à l’outil «Quand allez-vous récupérer tous les prospects correspondant à mon déclencheur»?

Il y a 3 fréquences disponibles:

  • Toutes les 12 heures
  • Toutes les 24 heures
  • Toutes les 48 heures

Dans ce cas, toutes les 12 heures par exemple, le déclencheur ira voir sur Linkedin qui a «visité votre profil» et ciblera et intégrera tous les prospects ayant effectué cette action.

Quels sont les déclencheurs d’entrée sur LinkedIn?

A commenté une publication LinkedIn

Demande d’ajout reçue (auto-acceptation de l’invitation)

Mon profil a été visité

Nouveau prospect dans ma recherche enregistrée dans Sales Navigator

Nouveau message avec un hashtag

A répondu

Est étiqueté comme

Une demande de connexion a été envoyée

Un message a été envoyé

Un prospect a été visité

Une piste a été suivie

Une demande de connexion a été acceptée

Ajouter la demande reçue (sans acceptation automatique)

N’a pas répondu

Comment supprimer un déclencheur?

Vous pouvez supprimer un déclencheur de l’onglet «Déclencheur» en cliquant sur la poubelle rouge dans la ligne de votre déclencheur.

Puis-je modifier un déclencheur?

Vous ne pouvez pas modifier un déclencheur déjà établi, vous devez le supprimer et en créer un nouveau.

Désolé à la maison seul GIF par filmeditor

Comment mettre mon déclencheur en pause?

Vous pouvez, pour une raison quelconque, mettre votre déclencheur en pause.

Rien de plus simple, depuis l’onglet «Trigger», vous appuyez sur l’icône jaune sur la ligne de votre trigger. Le déclencheur sera mis en pause immédiatement.

A l’inverse, si vous souhaitez réactiver votre déclencheur, vous pouvez le faire de la même manière, mais votre déclencheur reprendra sa fréquence d’exécution à ce moment-là.

hold on terry GIF par Tacoma FD

Comment changer le nom de mon déclencheur?

Vous pourriez être fatigué d’un titre formel ou d’un simple numéro, alors pourquoi ne pas nommer votre déclencheur différemment. Comme « ça va envoyer! » ou «Une fois un déclencheur, toujours un déclencheur».

Dans l’onglet « Déclencheur » et « Créer un déclencheur » en haut à droite, vous pouvez modifier le Nom de la gâchette.

Quand les actions de mon déclencheur seront-elles exécutées?

Lorsque vous configurez votre déclencheur avec un production qui envoie une action à Linkedin comme «Envoyer un message» ou «Envoyer une demande de connexion», on peut se demander qui a priorité? Quand mon action sera-t-elle exécutée?

Vous devez savoir que le priorité ira d’abord aux actions dans la file d’attente, puis aux actions du scénario qui doivent être envoyées dans la file d’attente, puis aux envois en masse lorsque vous utilisez les fonctionnalités isolées «Connexion», «Message», «Suivi »Ou« Visite ».

Une fois tout cela traité, les actions de sortie des déclencheurs peuvent être exécutées mais … seulement s’il y a encore quotas la gauche!

En effet, si vos quotas quotidiens ont été atteints par l’exécution d’autres actions, alors ceux de votre déclencheur ne pourront pas être envoyés et seront reportés.

À quoi correspond le succès / l’erreur du déclencheur?

Cette partie vous permet de faire la distinction entre ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné!

Pour chaque ligne de votre trigger, vous aurez le nombre de succès et le nombre d’échecs.

À côté du nombre d’échecs, vous aurez un bouton rouge «Afficher les échecs» qui vous permet de voir les prospects pour lesquels il a échoué et également la raison de cet échec. C’est le journal des erreurs.

Showtime Bodega Boys GIF par Desus & Mero

Quels peuvent être les journaux d’erreurs?

  • un prospect était déjà dans le CRM

Cette erreur signifie que la condition attendue ne correspondait pas. Vous aviez choisi la condition «Déjà présent dans le CRM» – «Dans le CRM», l’outil n’avait pas besoin de récupérer le prospect puisqu’il était déjà présent.

  • prospect déjà connecté

Ce journal d’erreurs se produit lorsque vous avez choisi la sortie «envoyer une demande de connexion» et que ce prospect est simplement déjà connecté avec vous. Vous pouvez le vérifier en filtrant par le statut «connecté» dans l’onglet «Prospects».

Ce journal d’erreurs se produit également lorsque la sortie est «envoyer dans un scénario», si la première étape du scénario est une demande de connexion, le prospect ne peut pas y être intégré car il est déjà connecté avec vous.

  • L’URL du message n’est plus bonne

Ce journal d’erreurs ne se produit que lorsque l’entrée est «Commenté sur une publication Linkedin», cela signifie que l’URL de votre publication a été supprimée.

Qu’est-ce que l’export vers un CRM via Zapier?

«Exporter vers CRM via Zapier» est un production qui vous permet d’envoyer les prospects récupérés en fonction de l’entrée, à votre CRM personnel (base de données).

Pour ce faire, nous utilisons l’outil Zapier qui vous permet de synchroniser différents outils entre eux. Génie on peut dire!

albert einstein vintage GIF par les archives nationales des États-Unis

Le prospect est-il envoyé dans la file d’attente lorsqu’il est «envoyé à un scénario»?

Lorsque la sortie sélectionnée est «envoyée dans un scénario», les leads récupérés via l’entrée seront intégrés dans le scénario X que vous aurez déterminé lors de la création du déclencheur.

Lorsque votre scénario est en cours d’exécution, vos actions sont mises en file d’attente et envoyées au fur et à mesure.

Toutes les pistes récupérées par le déclencheur verront leur action directement mise en file d’attente. La file d’attente traitera les actions en fonction de vos quotas quotidiens et de vos heures de travail.

Lorsque vous créez l’entrée «Commenté sur une publication Linkedin», il vous sera demandé l’URL de la publication en question.

Cela peut être votre message ou celui de quelqu’un d’autre.

Après un certain temps d’inactivité, le déclencheur peut s’arrêter de lui-même car le message n’est plus valide.

Y aura-t-il un doublon si mon scénario commence par une demande de connexion et que mon entrée de déclencheur est «une demande de connexion a été acceptée?

le scénario aura toujours la priorité sur les déclencheurs sur LinkedIn.

Il n’y aura donc pas d’action en double sur une piste si le déclencheur et le scénario ont la même action «envoyer une demande de connexion».

Mes actions manuelles sur Linkedin ont-elles un impact sur le déclencheur?

Le déclencheur ne peut fonctionner qu’avec des actions effectuées via Prospectin.

Si vous effectuez une action manuelle sur Linkedin (une visite, un suivi, une demande de connexion, un message) elle ne sera pas prise en compte par le déclencheur.

En savoir plus

Nous remplirons cette FAQ au fur et à mesure qu’il y aura des points de blocage ou des questions qui reviendront de nos utilisateurs.

Alors si vous avez des questions, n’hésitez pas à venir nous voir au support! 😁

Come Austin Powers GIF

Peut-être êtes-vous entre plusieurs chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est à coup sûr le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et cependant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 € chaque mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous donne accès à un ensemble d’options vous permettant d’optimiser ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres options payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez chercher des futurs clients compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les filmer dans votre liste de futurs clients.

Peut-être êtes-vous parmi divers chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas relativement exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sans aucun doute le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et cependant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des prospects selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’actualité de vos client potentiel. Il change de boite ? il est bienvenue de croître un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux contacts ? que dirais tu de diffuser la bonne parole ?

Laisser un commentaire