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Comment trouver la séquence parfaite ?

9 minutes

Vous venez d’arriver le Waalaxie, et comme tout le monde, vous le trouvez vraiment beau. 😇 Le parcours dans l’appli est assez simple et là… malheur. Vous arrivez sur le modèles de séquence page.

Si vous êtes un utilisateur de ProspectIn, vous pensez « c’était mieux avant ». Si vous êtes nouveau (bienvenue !), vous vous dites « c’est foutu ! ». 😅

Et tu as raison. Pas facile de s’y retrouver dans tous ces templates… on le sait.

Promis, nous travaillons sur une amélioration importante de cette partie.

Espace GIF

En attendant, voici quelques conseils pour trouvez LA meilleure séquence. NB : N’hésitez pas à partager avec nous sur la communauté Facebooket obtenez les meilleurs conseils des autres utilisateurs !

Qu’est-ce qu’une séquence de Waalaxy ?

Une séquence, un modèle ou modèle est l’architecture des actions et des conditions dans lesquelles les perspectives vont évoluer. La combinaison de pistes et un séquence s’appelle une campagne. Actuellement, il est possible d’effectuer ces actions :

  • envoyer une invitation sur LinkedIn, avec ou sans note,
  • Envoyer un message, suivre un profil,
  • Visitez un profil,
  • Trouvez un e-mail professionnel et envoyez un e-mail.
  • Il existe également une étape « Délai » qui attend le nombre de jours spécifié avant de passer le prospect à l’étape suivante.

Les conditions disponibles sont :

  • est connecté ou non connecté (c’est-à-dire fait partie de votre réseau LinkedIn ou non),
  • est en attente (vous avez envoyé une invitation mais ils n’ont pas encore accepté),
  • a un email (soit un email lié à son profil LinkedIn car vous êtes en relation avec lui,
  • ou un e-mail professionnel trouvé via l’étape de recherche d’e-mail),
  • n’a pas répondu.

Tout prospect qui répond automatiquement quitte le campagne. Il est possible de définir un « Objectif de réponse » qui permet d’envoyer à un outil externe lorsque le prospect répond.

Il sera bientôt possible de définir différents objectifs (Echec, passage à l’étape X etc… et de tagger un prospect sur ces conditions également).

Enfin, le prospect peut atteindre l’étape « Échec », « Réussite » ou « Fin ». ✅

« Echec » signifie souvent que nous n’avons pas pu trouver l’e-mail de les contacter (en cas de séquence avec envois d’emails), ou que le prospect n’a pas répondu à la fin de la séquence. 😅

« Succès » signifie que l’objectif souhaité a été atteint. Lorsque le prospect répond, c’est considéré comme un succès. 😎

« Fin » signifie que le prospect a atteint une branche finale de la campagne, sans définir s’il s’agit d’un échec ou d’un succès. Le plus souvent c’est qu’il ne répond pas aux critères pour entrer dans la séquence. Par exemple si vous cherchez à envoyer des messages à des prospects avec lesquels vous n’êtes pas connecté. 👽

Peut-on créer ou modifier une séquence Waalaxy ?

Pour le moment, il n’est pas possible de créez votre propre séquence, ni de modifier les étapes existantes. ❌

Il y a plusieurs raisons à cela. La première, tout simplement, est qu’il s’agit d’une fonctionnalité complexe à développer. Waalaxie n’est sorti qu’en avril 2021, nous avons donc fait le choix de privilégier d’autres fonctionnalités par rapport à celle-ci.

La deuxième raison est qu’il s’agit d’une fonctionnalité complexe à utiliser. Cela nécessite une bonne compréhension de ce qui peut et ne peut pas être fait sur LinkedIn et du fonctionnement de Waalaxy.

Nous avons remarqué que de nombreuses séquences demandées par les utilisateurs n’étaient pas viables.

Nous avons donc réalisé que créer un tel éditeur de séquences ferait perdre beaucoup d’utilisateurs novices, qui, en essayant de créer ou de modifier une séquence, se perdraient. Ou ils créeraient simplement des séquences peu fonctionnelles, voire qui les mettraient en contradiction avec leur perspectives.

Nous prévoyons donc de créer cet éditeur d’ici fin 2021, ce qui nous laisse le temps de concevoir l’outil dans le sens d’utilisation par le plus grand nombre, ne laissant aucune place à l’erreur ! 😉

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Quelle est la meilleure séquence Waalaxy ?

C’est une question qui revient souvent. Quel est le meilleure séquence Waalaxy?

Pensez-vous vraiment que nous aurions fait 50 modèles différents s’il y en avait eu un meilleur que les autres ?

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Les séquences sont adaptées aux différents cas d’utilisation. Nous avons sélectionné dans l’onglet « Recommandé » ceux qui nous semblent les plus pertinents.

L’utilisation des « onglets » pour retrouver votre séquence est donc fortement conseillée ! Voici un petit tour des onglets disponibles :

Retrouvez les séquences qui correspondent à votre abonnement Waalaxy

Il existe 3 onglets, « Plan Pro », « Plan Avancé » et « Plan Entreprise », qui vous permettent de retrouver les séquences disponibles avec les abonnements associés.

Les séquences de l’onglet « Plan Pro » sont donc accessibles par les utilisateurs Pro, Avancé et Business Plan.

Les séquences de l’onglet « Plan avancé » sont accessibles par les utilisateurs des plans Avancé et Entreprise mais pas par les utilisateurs du plan Pro.

Les séquences de l’onglet « Business Plan » sont accessibles uniquement aux utilisateurs du Business plan.

Rechercher des séquences ProspectIn

Etiez-vous habitué aux séquences ProspectIn ? 🙃

Aucun problème. La plupart d’entre eux sont disponibles en Waalaxy. Pour les trouver, deux possibilités :

  • choisissez l’onglet « Modèles ProspectIn »,

  • rechercher directement le nom du modèle ProspectIn dans la recherche //capturer la recherche d’un modèle ProspectIn,

Il est possible que certaines séquences ne soient pas encore disponibles. N’hésitez pas à demander le support.

Les autres onglets et leur signification

Les onglets sont très utiles pour trouver la séquence qui vous convient. Encore faut-il savoir à quoi ils correspondent ! 😄

  • « Single Action » : contient toutes les séquences avec une seule étape : une visite, une invitation, un suivi, un message ou un e-mail . En gros toutes les séquences disponibles dans le plan Pro, à l’exception de la séquence « Terre » accessible uniquement avec le plan Business.
  • Recherche d’e-mails« : présente toutes les séquences avec une étape « Recherche email ». Pour en savoir plus sur la recherche par e-mail, consultez notre article à ce sujet.
  • « LinkedIn » : toutes les séquences uniquement sur LinkedIn, comporte une ou plusieurs étapes.
  • « Multi-channel Basic » & « Multi-channel Expert » : respectivement les séquences avec Linkedin & email pour débutants et avancés. 😏

Comment demander un modèle ?

Vous pouvez demander un modèle qui n’existe pas en cliquant sur « Demander une séquence ».

Cela ouvrira le chat et vous permettra de faire votre demande. 😊

Soyez le plus précis possible dans votre demande, en envoyant un schéma et/ou en nous indiquant de quel modèle vous aimeriez vous inspirer (pour ensuite supprimer ou ajouter des étapes).

⚠️⚠️Comme mentionné dans l’introduction de cet article, il existe déjà plus de 50 séquences, ce qui rend la recherche un peu compliquée et un nombre infini de séquences sont encore à créer. Nous choisissons donc avec parcimonie celles qui créent, vérifiant leur pertinence et le fait qu’elles correspondent aux bonnes pratiques de prospection. ⚠️⚠️

Ainsi, vous pouvez oublier la séquence de 7 messages, 12 e-mails. 😜

Habituellement, vous parcourez les séquences demandées une fois par semaine, puis vous les ajoutez.

Mon modèle idéal n’existe pas. Que faire

Il est possible que votre modèle idéal n’existe pas et que vous en ayez besoin tout de suite ou qu’il ne soit tout simplement jamais ajouté. Dans ce cas, il existe quelques solutions pour vous amener à faire ce que vous voulez.

Il existe une séquence similaire, mais avec un trop grand nombre de messages LinkedIn

Disons que vous voulez un Connect-Message-Message et qu’il n’existe pas. (Dans ce cas, il existe et c’est « Mercury ») mais il y a Connect-Message-Message.

Astuce du chef : utilisez le dernier message pour faire un « PS » ou un erratum sur une faute d’orthographe puis ajoutez un délai de 0 jour. Entre 0 minutes et deux heures après l’envoi du message au maximum, le temps que l’algorithme détecte l’envoi du premier message, le second sera mis en file d’attente et exécuté.

De cette façon, vous pouvez éviter d’envoyer un nième rappel et potentiellement renforcer l’aspect « naturel » de votre approche 😉

Il y a une « visite » de trop ou de trop peu que ma séquence idéale

La visite d’un profil n’a qu’un seul but : compléter le profil du prospect pour faire ensuite une recherche d’email avec l’étape « Email finder ». Cela n’augmente pas le taux d’acceptation (très peu de gens regardent qui visite leur profil et même s’ils le font, cela ne change rien pour le reste de la campagne).

Cela ne semble pas «plus naturel» pour LinkedIn, car LinkedIn lui-même vous permet d’envoyer des invitations à partir d’une page de recherche, sans ouvrir le profil.

Donc si votre séquence idéale existe sans visite et que vous voulez l’une ou l’autre, eh bien, choisissez-la, ça ne change pas grand-chose.

Combinez deux séquences sur Waalaxy

Il arrive souvent qu’on nous demande des séquences, qui sont la combinaison de deux séquences existantes. Par exemple, on m’a déjà demandé d’ajouter une étape de recherche d’e-mails au milieu d’un Séquence LinkedIn.

Cela n’a pas de sens. Cela n’a pas de sens. Mais rien ne vous empêche de faire votre séquence LinkedIn, puis de faire le recherche d’e-mails ensuite, remettre les prospects dans une autre campagne.

Attention cependant : une campagne ne peut pas faire partie de deux campagnes à la fois, même si elles sont en pause. ⚠️

Quelques exemples de cas d’utilisation

Voici quelques exemples de cas d’utilisation et la séquence idéale associée.

Je veux envoyer du contenu aux personnes qui commentent ma publication

Il existe une séquence idéale pour cela : Elysium.

Combinée à une auto-import sur votre post (voir notre vidéo sur les auto-imports), cette séquence enverra une invitation (avec la note de votre choix) à vos commentateurs hors ligne et un message aux personnes qui sont déjà dans votre réseau.

Je souhaite contacter mes contacts uniquement sur LinkedIn

Il arrive souvent que des utilisateurs souhaitent recontacter leur base pour promouvoir un événement, un webinaire ou simplement pour communiquer une actualité.

Même si nous vous déconseillons de contacter TOUS vos contacts de la même manière, car c’est très « spam », cette technique peut être efficace. Si vous souhaitez envoyer un seul message, Uranus est la bonne séquence pour vous

.

Si vous souhaitez envoyer deux messages, Laika est la bonne séquence pour vous.

Je ne recommanderai pas une séquence avec plus de 2 messages car je ne recommande pas de le faire, mais ils existent. 😁

Recevoir des e-mails de personnes sur LinkedIn pour alimenter mon CRM

Tout le monde ne veut pas courir campagnes sur LinkedIn (même si c’est très efficace). Néanmoins, LinkedIn est la meilleure base de données au monde en BtoB.

Ce serait dommage de s’en priver. Avec une séquence comme Pluton (version Zapier), vous pouvez retrouver les emails de vos prospects, puis les exporter automatiquement vers votre CRM ou autre outil, via Zapier.

Vous devrez toujours visiter le profil avant sur LinkedIn, car c’est ce qui nous permet de récupérer les informations sur l’entreprise et d’augmenter le pourcentage d’e-mails trouvés.

Je débute dans la prospection LinkedIn et je veux quelque chose de simple et efficace

Simple et efficace. C’est notre créneau ! Je recommande « Mercure ». Une invitation avec ou sans mot (je recommande sans) et deux relances par la suite. Sachant que 90% des réponses ont lieu dans les deux premiers rappels, c’est le top pour une campagne réussie sans risque de spam.

Je veux lancer ma première campagne multicanal

Très bon choix. S’approcher à canaux multiples, je recommande quelque chose de simple. « Saturne » vous montrera la puissance du multicanal, tout en restant simple. Une invitation puis un message si le prospect accepte, suivi d’un email s’il ne voit pas le message et d’un message s’il voit le message sur LinkedIn. 😄

Si le prospect reste en attente après X jours, la recherche par e-mail et envoyer un e-mail. La capture n’est pas très lisible mais une simple recherche des séquences vous éclairera.

Conclusion

Cet article ne répond pas à vos attentes ? Vous avez d’autres questions ? Contactez-nous sur le support ! 😄

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Peut-être êtes-vous parmi plusieurs chefs d’entreprise, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas vraiment exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est avec certitude le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 € tous les mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous offre accès à un ensemble d’options vous permettant d’optimiser ce que l’on appelle le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres options sont disponibles payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces 90 derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez trouver des clients potentiels compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les enregistrer dans votre liste de prospects.

Peut-être êtes-vous parmi plusieurs chefs d’entreprise, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas vraiment exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est à coup sûr le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et toutefois, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des prospects selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’information de vos prospects. Il change de boite ? c’est le moment de croître un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux client potentiel ? que dirais tu de diffuser la bonne parole ?

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