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Comment créer un import CSV sur Waalaxy ? Détails & FAQ

3 minutes

Waalaxy vous permet d’importer un fichier CSV, contenant les prospects que vous souhaitez télécharger dans une liste. Vous pourrez alors les contacter comme s’il s’agissait de prospects importés avec une recherche classique. Dans cet article, nous allons voir comment effectuer un import de fichier sur Waalaxy. 😜

Données et format attendus pour l’export de fichier sur Waalaxy

Pour importer des pistes, il est nécessaire de avoir l’url de son profil LinkedIn au format suivant

  • https://www.linkedin.com/in/

(exemple : https://www.linkedin.com/in/amandine-bart-digital-marketing).

  • https://www.linkedin.com/profile/view/?id=

(exemple : https://www.linkedin.com/profile/view/?id=amandine-bart-digital-marketing). Cela fonctionne également avec les URL de Sales Navigator :

  • https://www.linkedin.com/sales/people/.
  • http://www.linkedin.com/sales/people/.
  • www.linkedin.com/sales/people/.

Pour fonctionner, il ne doit y avoir qu’une seule URL LinkedIn par ligne dans votre fichier CSV. Le fichier prend en compte tout type de séparateur. Normalement il n’y a pas de problème lorsqu’il y a d’autres données dans le fichier (nom, prénom, email…). En revanche si l’upload ne semble pas fonctionner, il vaut mieux ne garder que les liens des profils. 👌 Golden Girls Rose GIF par TV Land

Procédure d’import de fichier sur Waalaxy

  1. Rendez-vous sur la page « Perspectives ».
  2. Accédez à la liste pour laquelle vous souhaitez effectuer l’importation. Vous pouvez en créer un si besoin.
  3. Cliquez sur le bouton « Importer » en haut de la page, puis sur « Importer un fichier CSV ».
  4. Sélectionnez le fichier dans vos documents.

Questions fréquemment posées

L’importation peut parfois vous causer des problèmes ou vous dérouter. Voici les principales questions et leurs réponses.

L’importation fonctionne mais je reçois des pistes avec des URL au lieu de noms

Ce sont des profils partiels. Quand tu fais un Importation de fichier CSV, Waalaxy ne récupère que les URL. Il n’a donc pas les informations sur le prénom et le nom.

Lorsque vous enverrez votre première action, l’extension analysera le profil à la recherche d’informations manquantes et complétera le profil. Ce profil « scan » fait une demande à LinkedIn pour obtenir l’information. 👇

C’est pourquoi le profil n’est pas renseigné directement lors de l’import du fichier : si vous ajoutez 10 000 prospects, il enverrait 10 000 requêtes à LinkedIn en quelques secondes. Pas très humain comme comportement !

Pour récupérer les informations de vos prospects, un simple visite de profil est suffisant, mais vous pouvez également envoyer des actions de suivi/demandes de connexion/messages avec les variables de personnalisation « prénom » et « nom de famille », celles-ci seront bien récupérées.

Waalaxy détecte les URL de profil mais quand je fais l’ajout rien ne se passe

Suivez cette procédure :

  • Vérifiez que les leads n’ont pas été importés sans que vous vous en rendiez compte. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl+R (Cmd+R si vous êtes sur un Mac). Vérifiez ensuite s’ils ont été ajoutés à la liste ou si votre liste n’a pas changé.
  • Vérifiez que les urls correspondent au format attendu (voir ci-dessus).
  • Conservez uniquement les URL dans votre fichier et supprimez toutes les autres données.
  • Rechargez l’extension.

Puis réessayez. Si le problème persiste, contactez-nous sur le chat et envoyez-nous le fichier CSV en question. 😄

Waalaxy n’a pas importé tous les prospects

Tout comme l’importation à partir d’une recherche, Waalaxie effectue une vérification des doublons dans votre CRM. Afin de vous éviter de contacter deux fois le même prospect, il n’est pas possible que le prospect soit présent dans l’outil en plusieurs exemplaires.

Lors de l’importation, si le prospect est déjà dans le CRM, il ne sera pas importé. D’autre part,sur LinkedIn, il est impossible d’accéder aux profils qui dépassent le 3ème niveau de relation, vous ne pouvez ni voir ces profils sur LinkedIn, ni leur envoyer une demande de connexion, ils sont hors de votre réseau.

Par conséquent, il est également impossible de les importer dans Waalaxy 😉

Voilà, maintenant vous savez comment effectuer un importation csv sur Waalaxy.

Peut-être êtes-vous parmi plusieurs chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est à coup sûr le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et toutefois, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 euros tous les mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous donne accès à un ensemble de fonctionnalités rendant possible le fait d’améliorer ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres options payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces 90 derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet bien d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez rechercher des clients potentiels compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les enregistrer dans votre liste de futurs clients.

Peut-être êtes-vous entre plusieurs chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sans aucun doute le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et toutefois, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des futurs clients selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’actualité de vos prospects. Il change de boite ? dès aujourd’hui, il est bon de croître un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux contacts ? que dirais tu de diffuser la bonne parole ?

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