Accueil » CDYNE : 50 % d’augmentation des taux de connexion avec les jeux de vente de données d’intention

CDYNE : 50 % d’augmentation des taux de connexion avec les jeux de vente de données d’intention

CDYNE : une brève introduction

CDYNE est une plateforme de communication de premier plan en tant que société de service (CPaaS), fournissant des API de qualité des données et de communication. Il offre des API SMS, voix, vérification de numéro de téléphone et vérification d’adresse faciles à intégrer et évolutives aux FinTech, EdTech, MedTech, SaaS et aux organisations de plusieurs autres secteurs. Sa clientèle comprend Johnson & Johnson, Boeing, Orkin, JCPenny, UPS, les Packers de Green Bay et Zillow.

Nous avons interviewé le vice-président principal des ventes de CDYNE, Gregory E. Corbett, pour avoir une idée de la façon dont l’intention B2B et les données de contact de SalesIntel ont aidé CDYNE à améliorer sa prospection, ses taux de connexion, la création d’opportunités et ses revenus.

Les défis des données de CDYNE

CDYNE propose un produit très niche et sert principalement les éditeurs de logiciels qui vendent leurs logiciels à un certain nombre de secteurs verticaux, mais aussi à des secteurs très spécifiques. Corbett a mentionné : « La plupart d’entre eux [CDYNE’s clients] ont un certain nombre de logiciels qui se vendent dans des secteurs verticaux très spécifiques.

CDYNE recherchait des données et des informations B2B plus granulaires pour pouvoir se connecter avec les bonnes entreprises et les bons contacts. Malheureusement, il n’était pas satisfait des données offertes par son ancien fournisseur.

« Étant donné que nous avons un produit assez spécialisé, nous utilisions ZoomInfo auparavant et ce n’était pas terrible, mais cela ne nous a pas donné, je pense, la granularité que SalesIntel fait », a déclaré Corbett.

CDYNE a également remarqué d’autres problèmes avec les données qu’il utilisait auparavant. « Leur [ZoomInfo’s] les données d’intention n’étaient pas aussi bonnes et du moins d’après ce que j’ai vu au cours des premiers mois – ce n’était pas comme SalesIntel, et leur [ZoomInfo’s] les données n’étaient pas toujours aussi récentes », a ajouté Corbett.

Alors que les données d’intention utilisées précédemment par CDYNE mettaient en évidence les personnes ayant des actions intentionnelles, elles étaient basées sur leurs activités en ligne il y a des mois. Par conséquent, il n’avait pas le niveau de précision auquel CDYNE s’attendait.

« Je peux vous dire que plusieurs fois, lorsque les gens répondaient au cours de l’année où nous avons utilisé ZoomInfo, nous obtenions : « Oui, je ne sais pas de quoi vous parlez. » Cela ne veut pas dire qu’ils n’ont jamais vraiment cherché cela, mais c’était peut-être il y a quatre ou six mois.

Les données de SalesIntel comme solution

Par rapport à son précédent fournisseur de données B2B, CDYNE a trouvé la qualité des données de SalesIntel meilleure. « Si cela dit que c’est vérifié par l’homme, nous voyons très rarement un mauvais numéro de téléphone ou un mauvais contact avec la plate-forme SalesIntel », a déclaré Corbett.

Les données exactes et vérifiées par l’homme à 95 % de SalesIntel, y compris l’intention, ont très bien fonctionné pour CDYNE, étant donné qu’il a un produit de niche. Nos données de contact ont aidé CDYNE à savoir exactement qui contacter dans une organisation.

« Pour nous, cela peut être un vice-président de l’ingénierie produit dans une entreprise et dans une autre entreprise, ce peut être un vice-président des achats, mais ce seront très rarement les mêmes emplois [titles] dans n’importe quelle entreprise. SalesIntel a été formidable à cet égard », a déclaré Corbett.

Augmentation de 50 % du taux de contact, meilleure connexion, moins d’appels

Nous avons interrogé Corbett sur les taux de connexion de CDYNE et s’il passe moins ou plus d’appels pour entrer en contact avec les gens, maintenant qu’il utilise SalesIntel. Corbett a répondu : « Oui, ils ont [connection rates] été plutôt bon. Je dirais, en gros, moins [number of calls]. « 

Téléchargements (PDF, 462 Ko)

Les données de contact vérifiées par l’homme de SalesIntel, qui incluent les numéros de téléphone, ont aidé CDYNE à augmenter ses taux de connexion. CDYNE a également constaté une amélioration de son taux de contact avec les données d’intention de SalesIntel. Le taux de contact vous indique combien de clients/personnes vous avez pu atteindre et vous informe également sur la qualité de votre liste de prospects. Il peut être utilisé pour déterminer si les personnes que vous appelez sont réellement intéressées par votre produit ou votre entreprise.

Corbett a souligné une augmentation d’environ 50 % du taux de contact de CDYNE après avoir utilisé nos données d’intention.

«Nous examinions, honnêtement, 16 tentatives avant un contact moyen avant que quelqu’un ne dise oui ou non. Nous sommes probablement maintenant autour de huit ou neuf.

Avec les bonnes données d’intention et des informations de contact précises, SalesIntel a aidé CDYNE à augmenter et à déplacer son pipeline plus rapidement.

Prospection facile, plus d’opportunités

À l’aide de la plate-forme SalesIntel, CDYNE a pu facilement extraire des listes et des contacts dans les entreprises qu’il recherchait. Corbett a déclaré qu’il voulait prouver un point à l’un de ses vendeurs qui avait du mal à obtenir des rendez-vous. Il a donc utilisé SalesIntel pour dresser une liste. Dans la liste, il a trouvé une entreprise, envoyé un e-mail à son PDG et obtenu une réponse.

Oui, je viens de dresser une liste l’autre jour et c’était plutôt comme si ce n’était pas si difficile de prendre contact. Il vous suffit d’envoyer un e-mail engageant ou de passer un appel et d’être un être humain pour que je puisse prouver un point à un vendeur. » Corbett a également déclaré que le PDG avait répondu à son e-mail en disant que la société inclurait CDYNE sur la liste des fournisseurs et verrait s’ils pouvaient avoir une conversation.

Corbett a extrait une autre société de SalesIntel qui se trouve être le nouveau fournisseur d’un client perdu de CDYNE. Il a directement envoyé un e-mail au PDG de l’entreprise et a obtenu une réponse.

« Il [the CEO] m’a répondu par e-mail et m’a dit qu’il utilisait trois fournisseurs différents comme nous [CDYNE], mais il est heureux de jeter un œil à notre [CDYNE’s] API et avoir des discussions sur le prix.

En utilisant SalesIntel, CDYNE a pu créer des opportunités, même à partir de ses clients perdus.

66% de croissance de la taille moyenne des transactions

Les données d’intention de SalesIntel ont déjà créé plusieurs opportunités pour CDYNE.

« Oui en fait. Nous avons un certain nombre d’opportunités qui se présentent », a répondu Corbett lorsqu’on lui a demandé comment l’exploitation des données d’intention aidait les objectifs de revenus globaux de CDYNE. Corbett a ajouté que CDYNE a obtenu un certain nombre d’opportunités qui sont des clients de taille décente à ou au-dessus de son revenu moyen par unité ou par client.

Avec SalesIntel, CDYNE a pu remplir son pipeline avec plusieurs comptes générant plus de revenus que son compte moyen. Il s’agit de voir une plus grande taille de transaction arriver avec nos données d’intention. Alors que son compte moyen génère environ 6 000 $ par mois, SalesIntel l’a aidé à trouver des comptes générant environ 10 000 $. C’est une augmentation de 66% de la taille moyenne des transactions pour CDYNE.

« Je regarde notre moyenne. Je retire, en gros, nos 50 premiers et nos 50 derniers de nos comptes nommés, tout ce qui dépasse 500 $, et notre compte moyen [at] environ 6 000 $ par mois. Beaucoup de ceux qui sont en préparation en ce moment et qui proviennent de SalesIntel sont plus proches des 10 000 $ [mark], donc plus grand que la moyenne pour nous.

Le passage de ZoomInfo à SalesIntel

Corbett a mentionné qu’il avait examiné, présenté et testé différentes plates-formes de veille commerciale, notamment ZoomInfo et Seamless.AI. Mais il a trouvé SalesIntel meilleur et a choisi de nous accompagner.

« J’en ai regardé un tas [platforms] et en fait, SalesIntel a été le dernier à m’appeler. Quand je suis entré dans le [SalesIntel] plate-forme, je savais que c’était la bonne car j’avais vu toutes les autres. J’ai fait une démonstration de tous les autres.

Corbett ne voulait pas payer pour une plate-forme simplement parce qu’elle existe depuis longtemps ou qu’elle est populaire dans le secteur de la veille commerciale B2B. Bien qu’il ait mentionné que ZoomInfo n’était pas nécessairement terrible, il a rencontré quelques déceptions lors de l’utilisation de la plate-forme.

« Leur [ZoomInfo’s] la plate-forme est un peu héritée. Cela semble un peu maladroit parce que vous pouvez dire qu’il a été ajouté, toujours bon. La plupart des gens ne le remarqueraient probablement pas. Je le remarque parce que je suis dans le secteur des logiciels et je sais à quelles plates-formes ont été ajoutées, ajoutées et ajoutées pour donner l’impression que les choses ne se déplacent pas nécessairement de manière transparente entre différentes choses ou quoi que ce soit d’autre.

En comparaison, Corbett a eu une expérience positive de l’utilisation de la plate-forme SalesIntel.

« Quand j’ai testé SalesIntel, j’ai eu l’impression que c’était le plus simple à utiliser. C’était vraiment propre. Ce n’était pas trop cher, trop élevé. Je pensais que cela montre le rapport qualité-prix. J’avais juste l’impression que c’était un bon ajustement.

Notre équipe de vente pour la victoire !

Dès le départ, Corbett a mentionné que nos vendeurs étaient fantastiques. Il a également nommé une vendeuse et a dit qu’elle était incroyable. « Chaque fois que j’avais une question, tout le monde était super. Je ne suis pas facile à vendre. Je vais juste vous le dire », a-t-il ajouté.

Corbett a nommé et parlé d’un autre vendeur qui était super et a répondu, littéralement, chaque fois qu’il avait une question. «Oui, et il était génial. Il était génial. Littéralement, chaque fois que je lui envoyais un message, il répondait dans l’heure, peu importe l’heure de la journée ou autre. Il affrontait cinq autres plateformes. Il a incroyablement bien représenté votre entreprise.

Dans l’ensemble, il est absolument ravi de SalesIntel. «Ça a été fantastique. Vous faites un excellent travail là-bas. Continuez comme ça, et j’espère que vous prendrez le contrôle de l’industrie.

Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est à coup sûr le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et cependant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 euros mensuellement ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous procure accès à un ensemble d’options vous permettant d’optimiser ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres formules payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez chercher des futurs clients compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les filmer dans votre liste de futurs clients.

Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas vraiment exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est sans aucun doute le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et cependant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des prospects selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’information de vos contacts. Il change de boite ? il est bienvenue de progresser un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux contacts ? pourquoi ne pas diffuser la bonne parole ?

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *