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Automatiser votre processus d’enrichissement des données avec SalesIntel

L’hygiène des données est devenue de plus en plus importante pour les spécialistes du marketing, et le volume croissant de données n’a fait que rendre le traitement plus difficile. Pour surmonter ce défi, le besoin de données de qualité a conduit à des outils automatisés d’enrichissement des données.

Des données de prospects enrichies sont nécessaires pour un routage et une affectation précis des prospects aux ventes. Cela permet au propriétaire principal de répondre rapidement avec des messages adaptés aux données démographiques, firmographiques et technologiques. Étant donné que 35 à 50 % des ventes vont au fournisseur qui répond en premier, il est indispensable de disposer d’informations complètes sur votre prospect sur un marché B2B hautement concurrentiel.

Ainsi, il ne fait aucun doute que l’enrichissement des données ajoute une valeur énorme à l’approche commerciale et marketing B2B. Cependant, vous devez décider si vous souhaitez enrichir les données manuellement ou par automatisation.

Lors du choix de l’un par rapport à l’autre, l’automatisation du processus d’enrichissement des données s’est avérée être le grand gagnant.

Pourquoi choisir l’enrichissement automatisé des données plutôt que le processus manuel

L’enrichissement manuel des données nécessite un effort humain et étire la conversation commerciale. Supposons que vous décidiez de n’utiliser que trois champs dans le formulaire : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Si vous prévoyez de collecter le reste des informations au cours de votre conversation, vous risquez de ne pas profiter de votre premier appel. Le premier appel, ou conversation, avec votre lead est toujours crucial. Ainsi, si vous disposez des données de l’entreprise à l’appui avant votre première conversation, cela vous aidera à renforcer la confiance et à passer directement à une conversation engageante au lieu d’avoir à vérifier si le prospect vous convient.

Une façon de collecter des informations avant votre première conversation consiste à ajouter plus de champs à votre formulaire. Cependant, nous savons tous que la longueur du formulaire est inversement proportionnelle aux soumissions. Et donc pour équilibrer les deux – première conversation productive et soumissions de formulaires plus élevés – automatiser l’enrichissement de vos données à l’aide d’un outil d’enrichissement devient crucial.

L’enrichissement automatisé des données réduit le temps de vente nécessaire pour collecter les données de l’entreprise à un stade ultérieur du processus de vente. De plus, cela permet aux spécialistes du marketing de garder le formulaire minimal, en ne demandant que le nom et l’adresse e-mail. Le reste des informations se remplira automatiquement dans votre CRM via l’outil d’enrichissement.

Automatiser l’enrichissement de vos données avec SalesIntel

En plus de réduire le travail manuel de collecte des données de vos prospects, l’automatisation de votre processus d’enrichissement des données avec SalesIntel apporte de nombreux avantages à votre entreprise. Voici quelques-uns des domaines dans lesquels vous pouvez tirer parti de l’automatisation de l’enrichissement des données de SalesIntel.

Segmentation avancée

Segmenter votre public avant de commencer à travailler pour le convertir en clients est la clé pour obtenir des rendements plus élevés de vos efforts. Il vous permet d’adapter votre approche à des prospects qualifiés.

Imaginez que vous suiviez rigoureusement un prospect et que vous fassiez tout pour vous assurer de l’ajouter à votre liste d’objectifs atteints. Cependant, à la fin du processus de vente, vous découvrez que le lead n’a pas assez de budget à dépenser. Cela signifie que vous lanciez les fléchettes dans la bonne direction, mais qu’elles frappaient le mur au lieu de la cible.

SalesIntel vous aide à segmenter les prospects en fonction des détails technologiques et firmographiques. Cela signifie que vous pouvez adopter une approche centrée sur le laser et créer des catégories de segmentation précises.

Augmenter le taux de soumission de formulaires

Si vous êtes comme la plupart des spécialistes du marketing, la première chose qui vous vient à l’esprit est de réduire le nombre de champs de formulaire pour éviter toute ambiguïté lors du remplissage du formulaire. Cela ne semble-t-il pas simple? Posez moins de questions si vous souhaitez que plus de personnes remplissent votre formulaire de contact.

L’objectif premier d’un formulaire d’inscription est de permettre à vos prospects de vous contacter pour plus de détails ou une démonstration de produit. La meilleure pratique consiste à demander des informations de base telles que le nom et l’adresse e-mail. Selon l’endroit où se trouve votre prospect dans le cycle d’achat et si vous avez gagné sa confiance, même demander un numéro de téléphone n’est pas toujours une bonne idée.

SalesIntel facilite l’ajout de points de données précieux aux données B2B et aux listes de prospection. Si vous dépendez de prospects entrants, demandez simplement l’adresse e-mail de votre prospect et nous vous aiderons à remplir les blancs. Oui, vous avez bien lu. SalesIntel peut intégrer automatiquement les données vérifiées par l’homme dans votre CRM. Cela inclut les données firmographiques, les données technographiques et les numéros de téléphone directs dont vous avez besoin pour exécuter vos plans de vente et de marketing.

Améliorer la précision des données

Les points de données diminuent chaque semaine. Si vous envoyez un e-mail à quelqu’un ou l’appelez après 12 mois, vous constaterez que de nombreuses personnes ont changé de travail, ont été promues ou ont changé de numéro. Ainsi, ce qui était frais au cours des derniers mois devient des données obsolètes tous les 12 à 13 mois.

Lorsque vous collectez des informations client sous différents formats, l’ajout de données d’un groupe à un autre peut s’avérer difficile. Pour vraiment enrichir un ensemble de données, vous devez faire en sorte que toutes les valeurs que vous souhaitez combiner aient un format digeste.

Prenons le cas d’une liste de diffusion. Vous avez écrit des e-mails mortels et les avez envoyés à votre liste de 1500 personnes. Cependant, 40% des e-mails ne sont plus valides ou pertinents. Cela signifie que votre e-mail n’a atteint que 800 destinataires. Il peut également y avoir des entrées doubles, ce qui est un problème courant avec les listes de diffusion non filtrées.

Par conséquent, il est essentiel de garder vos données propres et précises ; sinon, vos efforts seront vains. Les données enrichies de SalesIntel passent par un processus de vérification humaine avant d’être acheminées vers notre portail de données. En conséquence, les données que vous obtenez dans votre CRM via SalesIntel sont à jour et fiables.

Supprime les entrées en double

Les entrées en double sont l’une des principales raisons pour lesquelles les réponses sont faibles ou inexistantes. Les entrées en double sont assez courantes lorsque vous achetez une liste auprès d’un partenaire non fiable ou lorsque vous avez une équipe interne de chercheurs de données.

Disons que vous avez deux entrées de la même personne dans votre base de données. Vous lancez une campagne par e-mail et le même e-mail est envoyé deux fois à cette personne. Cela signifie que vous lui indiquez clairement que vous avez exécuté une campagne d’e-mails en masse. Même si l’email est hautement personnalisé.

Autre exemple, supposons que vous ayez deux entrées de la même personne et que deux commerciaux différents travaillent sur ce compte. Lorsque deux personnes différentes de la même entreprise approchent la même personne, cela peut frustrer votre acheteur potentiel.

SalesIntel vérifie les informations mises à jour et les remplace par les données obsolètes pendant le processus d’enrichissement des données. Ainsi, il ne crée pas de nouvelle entrée, mais remplace l’ancienne par des données récentes et vérifiées.

Fonctionne dans votre CRM

En plus d’envoyer des données de contact et d’entreprise directement au CRM, SalesIntel vous permet d’exécuter une activité d’enrichissement des données dans votre CRM.

Voici un exemple d’enrichissement Salesforce.

Si vous êtes un utilisateur de Salesforce, vous pouvez exécuter des enrichissements ponctuels ou configurer l’enrichissement automatique pour les comptes, les pistes et les contacts. La fonctionnalité d’enrichissement de Salesforce permet aux utilisateurs de :

  • Configurez l’enrichissement automatique, comme les remplissages de formulaires entrants, pour obtenir plus d’informations sur la sensibilisation ou pour personnaliser votre message.
  • Gardez vos contacts et vos comptes à jour avec les informations les plus récentes pour éviter la dégradation des données.
  • Obtenez des informations de contact et firmographiques, enrichissez et ajoutez des pistes d’événements.
  • Enrichissez automatiquement chaque prospect ou contact qu’un commercial entre dans votre système, et bien plus encore.

Enrichissement des données pour les utilisateurs de Marketo

Voici une autre vidéo qui explique comment fonctionne l’enrichissement des données SalesIntel pour les utilisateurs de Marketo.

Programmez l’enrichissement automatique de votre base de données à chaque fois qu’un nouveau contact ou compte est ajouté ou appliquez des filtres pour obtenir manuellement les points de données manquants exacts.

Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas relativement exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sûrement le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et toutefois, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 euros tous les mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous offre accès à un ensemble de fonctionnalités vous permettant d’améliorer ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres options sont disponibles payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces 90 derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez trouver des futurs clients compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les filmer dans votre liste de clients potentiels.

Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de b2b, LinkedIn Sales Navigator est à coup sûr le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et cependant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des futurs clients selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps vrai, tous les changements importants dans l’information de vos contacts. Il change de boite ? c’est le moment de développer un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux client potentiel ? et pourquoi pas diffuser la bonne parole ?

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