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7 conseils de sensibilisation à froid pour augmenter le taux de réponse

Pour la plupart des entreprises, la sensibilisation à froid est souvent nul. Mais pas parce que les gens ont cessé de prêter attention aux e-mails qu’ils reçoivent. En fait, selon VentureBeat, le courrier électronique offre le retour sur investissement le plus élevé par rapport aux autres canaux. Ainsi, la vraie raison de la mauvaise performance des e-mails est que la portée est souvent trop générique.

Comme cela nécessite moins de temps et d’efforts, le courrier électronique peut toujours vous offrir le retour sur investissement le plus élevé. C’est le moyen le plus efficace d’augmenter vos efforts. En quelques clics seulement, vous pouvez personnaliser, personnaliser, segmenter et automatiser votre liste.

Dans notre blog précédent, nous avions discuté de la manière d’améliorer la délivrabilité de vos e-mails. Dans cet article, nous allons vous aider avec les 7 meilleurs conseils de sensibilisation à froid B2B pour améliorer le taux de réponse.

1. La recherche sur vos prospects cibles est indispensable

Vous n’appeleriez pas quelqu’un du mauvais nom. De même, ne partagez pas d’informations qui ne correspondent pas à leur personnalité. Ne laissez pas la sécurité de se tenir derrière un rideau conduire à une conversation de qualité inférieure. C’est peut-être mon conseil le plus important. Faites les devoirs avant de tendre la main.

Votre prospect peut devenir un client précieux s’il se rend compte que vous avez investi du temps pour rechercher son entreprise avant de le contacter. Atteindre vos prospects avec un argumentaire de vente standard peut vous donner l’air désespéré et les faire ignorer le reste du message ou la conversation au téléphone.

Nous vivons à l’ère de l’intelligence des données et de l’automatisation. Les données dont vous avez besoin sont disponibles avec des outils de data intelligence. Imaginez que vous savez déjà si votre prospect utilise le produit de votre concurrent. Ne serait-il pas facile pour vous de préparer un matériel de comparaison pour rendre votre sensibilisation plus efficace? Donc, si vous le pouvez, vous devriez utiliser un outil de data intelligence à votre avantage.

2. Envoi vidéo par e-mail

Le marketing par e-mail vidéo est exactement ce à quoi il ressemble: intégrer la vidéo dans les campagnes par e-mail. L’utilisation de la vidéo dans les e-mails est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter le taux de réponse.

Des concepts tout aussi importants et compliqués nécessitent des explications. L’e-mail typique est de 3 à 5 paragraphes. Il y a une limite à ce que vous pouvez dire avec un si petit nombre de mots. Cependant, vous pouvez en dire beaucoup dans une courte vidéo.

Le marketing par e-mail vidéo vous aide à améliorer les ouvertures d’e-mails, les clics et les conversions. De plus, cela maintient votre destinataire engagé.

Cependant, il est important de vous assurer que vos vidéos de sensibilisation à froid incluent le message et le timing appropriés. La première étape consiste à définir votre objectif. Cela influencera à la fois le contenu et le format de votre vidéo.

Par exemple, une vidéo d’introduction doit être simple et vous permettre de parler directement à la caméra comme si vous vous présentiez en personne.

3. Ciblez les visiteurs de votre site Web avec Smart Outreach

Votre site Web est l’endroit idéal pour découvrir qui sont vos prospects. Selon Marketo, cependant, 96% des visiteurs du site Web ne feraient pas d’achat ou ne rempliraient pas de formulaire. Les spécialistes du marketing se concentrent uniquement sur les 4% de visiteurs du site Web qui optent ou s’inscrivent. Des efforts et des fonds sont dépensés pour tenter de porter ce chiffre à 5 ou 6 pour cent. Les équipes ignorent les 96% restants de consommateurs qui ont le potentiel de devenir des clients.

Les spécialistes du marketing peuvent personnaliser l’expérience des utilisateurs anonymes en utilisant un outil d’identification des visiteurs, qui permet aux spécialistes du marketing de déverrouiller des données sur les visiteurs du site Web sans leur demander de remplir des formulaires. Vous pouvez collecter des données utiles pour améliorer l’expérience de votre site Web, cibler les annonces de remarketing et trouver de nouveaux comptes pour la sensibilisation sans remplir de formulaire.

Identifier les entreprises en visite, puis les contacter avec un contenu personnalisé est une approche unique dont vous pouvez tirer parti. Lorsque les destinataires ont déjà manifesté de l’intérêt pour votre produit, vous pouvez toujours vous attendre à un taux de réponse plus élevé.

4. Automatisez ce que vous pouvez, mais pas au détriment de la qualité

En tant que spécialistes du marketing, nous aimons tous l’automatisation. Et, ces jours-ci, il existe une pléthore d’outils de sensibilisation B2B disponibles pour aider à simplifier presque toutes les parties de la méthode. L’automatisation de vos campagnes à l’aide d’un outil de marketing par e-mail vous fera gagner beaucoup de temps.

Voici ce que vous pouvez automatiser:

  • Certains aspects de la recherche ciblent la sensibilisation (quels blogs vous souhaitez cibler, qui est responsable, etc.)
  • Recherche d’adresses e-mail
  • Suivi des rappels
  • L’envoi effectif des e-mails
  • Mesure et reporting

Cependant, l’automatisation ne doit pas être mise en œuvre au détriment de la qualité. Lorsque vous envoyez des campagnes par e-mail automatisées, assurez-vous que la campagne par e-mail est exécutée sans aucun problème.

Par exemple, vous envoyez des e-mails en masse. Vous obtenez des opérateurs intégrés avec des plates-formes de campagnes d’e-mails qui incluent des opérateurs tels que le préfixe, le nom, la date, le lieu, etc. Si vous utilisez l’opérateur Nom, assurez-vous qu’il fonctionne correctement. Vous ne voudriez pas que vos destinataires reçoivent un e-mail commençant comme,

Bonjour M. [FirstName],

Ce n’est qu’un exemple de dysfonctionnement de l’automatisation. Il est donc nécessaire de vérifier la qualité lorsque vous essayez d’automatiser votre sensibilisation. De même, vous voudrez vérifier que les données que vous alimentez le système sont correctes. La seule chose pire que votre champ de nom semble glitch est votre e-mail appelant la personne avec un nom erroné.

5. Allez droit au but

Laisser le lecteur deviner ce que vous essayez de transmettre le rend frustré. Ainsi, au lieu de perdre leur temps avec de longs paragraphes d’ouverture et des définitions, passez directement à l’argument ou au problème que vous essayez de soulever dans votre campagne par e-mail.

Et si votre e-mail répond à une question posée par l’individu, gardez votre premier paragraphe bref et répondez immédiatement à sa question.

6. Ne vous sous-estimez pas

Une approche à froid peut être inconfortable si vous le faites pour la première fois ou si vous ciblez la C-Suite. En conséquence, la plupart des spécialistes du marketing font une erreur en donnant un ton défensif au début. Ils commencent souvent par des phrases comme «Je suis désolé de vous déranger…» ou «Je sais que vous êtes occupé…» ou «J’espère que je ne vous dérange pas…» et plus encore.

Si vous prévoyez de commencer par ces phrases, supprimez-les de votre présentation. Ils réduisent à néant ce que vous avez à dire et occupent un espace de messagerie précieux. Présentez plutôt les détails avec confiance et professionnalisme. Vous valez leur temps. Appliquez vos recherches et vos devoirs dans votre messagerie. Si vous abordez leurs zones douloureuses et fournissez de la valeur, ils sont susceptibles de réagir.

7. Mettez vos efforts de sensibilisation B2B sur des prospects qualifiés

Jeter des fléchettes dans le noir en envoyant 100 à 300 e-mails par jour, puis en attendant la réponse, ne rend pas votre journée productive. Et si vous envoyez d’abord les e-mails à des prospects qualifiés? Mettre vos efforts de sensibilisation froids sur des prospects qui recherchent déjà un produit similaire est une décision intelligente.

Les données d’intention de l’acheteur vous aident à identifier les prospects qui sont activement engagés dans une décision d’achat en fonction du type de contenu qu’ils consomment. Cibler ces prospects augmentera le taux de réponse et accélérera le processus de vente.

SalesIntel a rationalisé la recherche de données d’intention afin que vous puissiez facilement obtenir les données exploitables dont vous avez besoin pour améliorer la génération de leads.

Transformez votre approche froide en chaleureuse

La sensibilisation à froid est un excellent moyen d’entamer des conversations. Cela vous aide à mettre le pied dans la porte avec des personnes qui, autrement, ne répondraient pas sans un premier contact. La seule chose que vous devez changer est votre approche traditionnelle en une approche basée sur les données. Cela vous permettra de réchauffer vos prospects froids.

SalesIntel fournit des millions de contacts vérifiés par l’homme. Vous pouvez filtrer les données en fonction des informations technographiques, des données firmographiques et des données d’intention de l’acheteur. N’oubliez pas: si votre action de proximité est soutenue par les données B2B, vous pouvez transformer votre action de proximité en une mine d’or.

Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est avec certitude le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 euros chaque mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous donne accès à un ensemble d’outils rendant possible le fait d’améliorer ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres options sont disponibles payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces 90 derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet bien d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez rechercher des prospects compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les enregistrer dans votre liste de futurs clients.

Peut-être êtes-vous entre plusieurs chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sans aucun doute le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des prospects selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps vrai, tous les changements importants dans l’information de vos prospects. Il change de boite ? il est temps de progresser un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux contacts ? et pourquoi pas diffuser la bonne parole ?

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