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17 meilleurs logiciels de gestion des ventes pour aider votre équipe à conclure plus d’affaires

Le rôle d’un commercial ne consiste pas seulement à vendre. Cela nécessite également que les représentants gèrent les données de contact, mettent à jour les dossiers des prospects et des clients, collaborent avec d’autres représentants et chefs d’équipe et gèrent diverses tâches administratives et relationnelles supplémentaires.

Commencez gratuitement avec le logiciel de gestion des contacts de HubSpot

Pour libérer les agendas de vos commerciaux afin qu’ils puissent consacrer plus de temps à vos prospects et clients, faites appel à logiciel de gestion des ventes.

Logiciel de gestion des ventes

Le logiciel de gestion des ventes est utilisé par les vendeurs pour gérer et enregistrer leurs activités quotidiennes et suivre leurs pipelines, contacts, quotas, etc.

Il est également utilisé par les responsables commerciaux et les dirigeants pour identifier les tendances, les opportunités de croissance et les gains d’équipe, ainsi que pour gérer l’intégration, le coaching et la motivation des représentants.

Avantages du logiciel de gestion des ventes

  • Données centralisées et accessibles.
  • Communication et collaboration d’équipe simplifiées.
  • Une vision précise de vos clients.
  • Rapports de performance des commerciaux.
  • Peu de saisies manuelles de données.
  • Automatisez les workflows des commerciaux.
  • Prévision des ventes et gestion des stocks précises.
  • Retour sur investissement de la source de leads.

Meilleur logiciel de gestion des ventes

Prêt à découvrir quel logiciel de gestion des ventes est fait pour vous ? Explorons les meilleures options.

Remarque : Bien que les 17 outils de gestion des ventes suivants soient divisés en deux catégories (outils gratuits et payants), de nombreux outils de gestion des ventes gratuits aussi proposer des forfaits payants pour faire évoluer les PME et les grandes entreprises.

Logiciel de gestion des ventes gratuit

1. HubSpot CRM

meilleur logiciel de gestion des ventes : hubspot crm

Prix: GRC gratuit ; 45 $/mois (débutant), 1 600 $/mois (professionnel), 5 000 $/mois (entreprise)

Principales caractéristiques:

La plate-forme CRM tout-en-un de HubSpot est conçue différemment afin d’aider les entreprises à évoluer, que vous soyez une PME ou une entreprise, à mieux se développer.

Le CRM combine des outils puissants, notamment Sales Hub (que nous aborderons plus en détail ci-dessous), Marketing Hub, Service Hub, CMS Hub et Operations Hub pour servir de source unique de vérité en ce qui concerne tout ce qui concerne vos clients.

Avec une automatisation à l’échelle de la plateforme, des rapports, des intégrations et une expérience utilisateur (UX) facile à utiliser, votre ou vos équipes auront tout ce qu’il faut pour se concentrer sur vos clients et offrir une expérience remarquable.

Conseil de pro : utilisez la plateforme CRM tout-en-un de HubSpot pour augmenter les prospects, accélérer les ventes, rationaliser le service client ou créer un site Web puissant.

2. Centre de vente HubSpot

meilleur logiciel de gestion des ventes : hubspot sales hub

Prix: Gratuit, 45 $/mois (Débutant), 450 $/mois (Professionnel) et 1 200 $/mois (Entreprise)

Principales caractéristiques:

Bien que la plateforme HubSpot CRM soit un outil tout-en-un, vous pouvez utiliser Sales Hub solo comme un puissant logiciel de gestion des ventes.

Également similaire au CRM de HubSpot, vous pouvez choisir d’utiliser les outils gratuits pour toujours de Sales Hub ou de passer à l’un des plans payants de Sales Hub.

Les utilisateurs gratuits du Sales Hub ont accès à un chat en direct, à des robots conversationnels, à une messagerie d’équipe, à une base de données de vente, à des devis, à des appels et à des rapports de vente.

Pendant ce temps, les utilisateurs payants du Sales Hub ont accès à davantage d’outils de productivité et d’automatisation. Ceux-ci incluent la planification des réunions, les propriétés personnalisées, le pipeline de transactions, les objectifs, les prévisions, les outils ABM, les séquences, les devis, les appels, etc.

Quel que soit le plan Sales Hub que vous choisissez, vous aurez le pouvoir d’améliorer le processus de vente, d’augmenter la productivité des commerciaux et de rationaliser le parcours de l’acheteur.

Conseil de pro : Bénéficiez de la plateforme tout-en-un HubSpot Sales Hub pour aider votre équipe commerciale à conclure davantage de transactions, à approfondir les relations avec vos prospects et clients et à gérer plus efficacement le pipeline de ventes.

3. Bitrix24

bitrix24 crm exemple de logiciel de gestion des ventes

Prix: Libérer; 17 $/mois (Start+), 41,40 $/mois (CRM+), 41,40 $ (Project+), 59,40 $/mois (Standard), 114,40 $/mois (Professionnel)

Principales caractéristiques:

Bitrix24 CRM propose des calendriers d’activité et une gestion des pipelines dans une vue kanban. Vérifiez quels clients ont acheté quoi et l’historique des achats de chaque client.

Vous pouvez segmenter vos clients et votre public en fonction de leurs achats, du volume des ventes, etc. L’outil fournit également un suivi des appels, des appels intégrés avec des lignes entrantes et sortantes illimitées et des outils de gestion des tâches.

4. Kiite

kiite : meilleur logiciel de gestion des ventes :

Prix: Libérer

Principales caractéristiques:

Kiite est un hub personnalisé fonctionnant sur l’intelligence artificielle (IA) qui peut aider les équipes commerciales à créer des playbooks à partir de vos ressources préférées et de votre contenu interne.

Avec la possibilité d’organiser les connaissances selon des critères tels que la verticale, la taille de l’entreprise ou la tâche, votre équipe pourra partager et trouver des informations rapidement et facilement, le tout via un référentiel unique.

5. Minuterie

taaimer : meilleur logiciel de gestion des ventes

Prix: Libérer; 13 €/mois (Sales CRM), 16 €/mois (Gestion de projet), 26 €/mois (ERP)

Principales caractéristiques:

Taimer se positionne non seulement comme un CRM de vente mais aussi comme une solution de gestion d’entreprise et d’automatisation des services professionnels (PSA). Ses fonctionnalités vont de la gestion des contacts aux devis de vente, en passant par les dépenses et le chat d’équipe.

Cette solution est parfaite pour les propriétaires uniques qui ont besoin d’une solution de gestion du travail, et les options payantes de Taimer sont idéales pour les petites équipes.

6. Flowlu

meilleur logiciel de gestion des ventes : flowlu

Prix: Libérer; 29 $/mois (Équipe), 59 $/mois (Affaires), 119 $/mois (Professionnel)

Principales caractéristiques:

Flowlu est un logiciel de gestion d’entreprise qui propose une gestion des contacts tout au long de votre processus de vente via une interface visuelle et facile à lire.

Avec des pannes complètes, vous aurez une idée claire des performances et de l’efficacité à chaque étape de votre système. Flowlu propose également des outils de gestion de projet, de financement, de paiement et de gestion des dossiers pour rendre votre équipe plus productive.

9. Gamifier

gamifier : meilleur logiciel de gestion des ventes :

Prix: Libérer; 5 $/mois (Débutant), 11 $/mois (Essentiel), 21 $/mois (Avancé), demander un devis (Entreprise)

Principales caractéristiques:

Gamifier est un logiciel de gamification des ventes qui vous aide à stimuler le moral et la motivation de votre équipe.

L’outil s’intègre de manière transparente à votre CRM, tel que HubSpot, pour vous aider à organiser et à gérer votre processus de vente, puis à gamifier ce processus de vente pour vos commerciaux. Cela vous aide à augmenter la productivité des représentants et à encourager une saine concurrence entre les représentants.

Logiciel de gestion des ventes payant

8. Freshworks CRM

meilleur logiciel de gestion des ventes : freshworks crm

Prix: 29 $/mois (Croissance), 59 $/mois (Pro), 99 $/mois (Entreprise)

Principales caractéristiques:

Freshworks CRM (anciennement Freshsales) est un CRM de vente qui vous permet de visualiser et de gérer toutes vos données clients en un seul endroit. Il suit les informations sur les clients afin que vous puissiez segmenter votre public en fonction de données démographiques, de traits/caractéristiques uniques, de conversations passées, etc.

Les autres fonctionnalités notables sont la notation des prospects basée sur l’IA, le téléphone, le courrier électronique et la capture d’activité. Le CRM stocke les notes pertinentes et vous rappelle les tâches et gère les suivis.

9. CRM de vente Workbooks.com

meilleur logiciel de gestion des ventes : workbooks.com sales crm

Prix: 34 $/mois (CRM), 71 $/mois (Affaires), 152 $/mois (Événements)

Principales caractéristiques:

Workbooks.com est une plate-forme CRM de vente qui comprend également des solutions de marketing, de traitement des commandes et de service client.

La fonctionnalité de gestion des ventes inclut la possibilité de suivre l’activité, d’automatiser les flux de travail, de prévoir avec précision, d’enregistrer toutes les interactions avec les clients et de s’intégrer à Outlook, Office 365, les applications Google, etc.

10. VanillaSoft

meilleur logiciel de gestion des ventes : vanillasoft

Prix: 80 $/mois (plate-forme de base) ; (compléments de fonctionnalités spécifiques disponibles moyennant des frais supplémentaires)

Principales caractéristiques:

VanillaSoft simplifie l’engagement des ventes pour les équipes de vente internes en offrant des outils tels que la gestion des prospects, la numérotation automatique des appels, l’enregistrement des appels, les scripts de branche logique, le routage des prospects, etc.

Automatisez les flux de travail pour gagner du temps et utilisez des flux de travail basés sur la file d’attente pour identifier votre prochain prospect le plus qualifié. L’automatisation de la cadence facilite également la gestion de la communication (appel, e-mail, SMS) permettant un cycle de vente plus rapide.

11. MindTickle

meilleur logiciel de gestion des ventes : mindtickle

Prix: Demander un devis.

Principales caractéristiques:

MindTickle est une plateforme d’aide à la vente qui propose des solutions pour l’intégration des ventes, le coaching, l’apprentissage continu et le développement des compétences.

Analysez les capacités de votre équipe pour identifier tout manque de compétences. Gardez votre équipe engagée et motivée pour apprendre et exceller avec des points, des badges et des classements.

12. Ambition

meilleur logiciel de gestion des ventes : ambition

Prix: Demander un devis.

Principales caractéristiques:

Ambition est une solution de gestion des ventes d’entreprise avec des tableaux de bord et un suivi des KPI, des fonctionnalités de gamification, des sessions de coaching de vente et un logiciel de tableau de bord (qui fournit des alertes et des informations de vente automatisées).

Le coaching commercial basé sur les données garantit que les responsables commerciaux fournissent les commentaires les plus précis et les plus exploitables aux commerciaux. Ambition se synchronise également avec votre CRM et d’autres outils de vente pour faciliter la tenue des dossiers et l’accès à toutes vos données de vente.

13. Réseaux de griffons

meilleur logiciel de gestion des ventes : Gryphon Networks

Prix: Demander un devis.

Principales caractéristiques:

Gryphon Networks est une plateforme d’intelligence commerciale. Les responsables commerciaux peuvent afficher des tableaux de bord interactifs de toutes les activités de vente et de marketing et comparer les performances par rapport aux objectifs et entre les vendeurs, les équipes et les bureaux.

Capturez les données d’activité de vente des commerciaux et des technologies afin d’obtenir une image précise de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Cela vous permet d’établir la responsabilité et de suivre une norme rigoureuse.

14. Niveau 11

meilleur logiciel de gestion des ventes : leveleleven

Prix: Demander un devis.

Principales caractéristiques:

LevelElevan est un système de gestion des ventes qui aide les responsables commerciaux à motiver, engager et coacher leur équipe de vente vers le succès. Le logiciel permet aux responsables des ventes de créer des concours pour leurs équipes et de récompenser le comportement de vente qu’ils souhaitent que leurs vendeurs répètent.

La solution de coaching de vente suit les indicateurs de performance clés (KPI) pour chaque vendeur afin que les managers puissent proposer un coaching et fournir des conseils pratiques.

15. Houpla

meilleur logiciel de gestion des ventes : hoopla

Prix: Demander un devis.

Principales caractéristiques:

Hoopla est une plateforme de motivation pour votre équipe de vente. Il dispose d’une interface conviviale et s’intègre aux autres applications de vente utilisées par votre équipe afin que toutes les données des représentants soient facilement accessibles et stockées de manière centralisée.

Reconnaissez les employés en partageant leurs réalisations, suivez les progrès vers les objectifs, inspirez la collaboration commerciale et créez des concours de vente pour garder l’équipe motivée et concentrée sur la conversion des prospects en clients fidèles.

16. Spinifier

meilleur logiciel de gestion des ventes :: spinifyPrix: Demander un devis.

Principales caractéristiques:

Spinify est un tableau de bord de vente pour les petites et les grandes entreprises destiné à motiver votre équipe de vente.

Vous pouvez facilement configurer des compétitions et vous assurer qu’elles sont visibles par votre équipe via la télévision, le bureau, l’application mobile et même Microsoft Teams. Votre équipe peut travailler ensemble vers des objectifs à l’échelle de l’équipe et voir les progrès vers ces objectifs en temps réel.

Des outils de coaching existent pour vous aider à comprendre les forces et les faiblesses de l’équipe et à les ajuster au besoin, et les badges et niveaux de gamification maintiennent la motivation de votre équipe.

Vous pouvez intégrer Spinify à votre CRM, y compris HubSpot, et d’autres outils de vente pour vous assurer que vos données sont à jour et aussi

17. QuotaPath

meilleur logiciel de gestion des ventes : quotapath

Prix: Gratuit pour les particuliers, plan pour les équipes à partir de 324 $/an/siège, tarification par paliers pour les entreprises.

Principales caractéristiques:

QuotaPath aide les équipes commerciales à personnaliser des plans de rémunération complets et à prévoir les revenus sur un seul tableau de bord. L’outil vous donne également la possibilité d’automatiser les calculs et la saisie de données pour donner aux commerciaux le temps de se recentrer sur les prospects.

Vous pouvez également intégrer QuotaPath à HubSpot pour extraire vos enregistrements CRM et de vente (par exemple, offre, entreprise, contact, etc.) afin qu’ils soient pris en compte dans vos revenus dans QuotaPath.

Trouvez le bon logiciel de gestion des ventes pour votre équipe

Avec le bon logiciel de gestion des ventes, vous serez en mesure d’orienter votre équipe de vente, d’augmenter la productivité et d’identifier les opportunités de croissance. Commencez par identifier les avantages dont vous avez besoin de l’outil de votre choix, puis passez en revue leurs fonctionnalités et leurs tarifs pour identifier la bonne option pour votre équipe de vente.

Note de l’éditeur : cet article a été initialement publié en mai 2019 et a été mis à jour pour être complet.

gestion des contacts


Peut-être êtes-vous parmi les nombreux chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sans aucun doute le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 € par mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous donne accès à un ensemble d’options vous permettant d’optimiser ce que l’on nomme le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres options payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces 90 derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez chercher des clients potentiels compétent avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les enregistrer dans votre liste de clients potentiels.

Peut-être êtes-vous entre plusieurs chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sans aucun doute le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des prospects selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’information de vos prospects. Il change de boite ? il est bienvenue de progresser un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux contacts ? pourquoi ne pas diffuser la bonne parole ?

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